Política de Envíos – evane.es

1. Datos del titular

• Titular: Kadir
• DNI: 45159128C
• Dirección: Calle Lope de Vega 17, España
• Correo electrónico: tiendaevane@gmail.com
• Sitio web: evane.es

2. Ámbito de envío

evane.es realiza envíos a todo el territorio nacional:

• España peninsular
• Islas Canarias
• Ceuta
• Melilla

3. Costes de envío

• Envío gratuito en todos los pedidos realizados dentro de España (incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla).

4. Plazos de entrega

Los plazos estimados de entrega son:

• España peninsular: 24 – 48 horas laborables
• Canarias, Ceuta y Melilla: 2 – 5 días laborables

⚠️ Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas externas (logística, festivos, etc.).

5. Métodos de pago en relación con el envío

5.1 Pago contra reembolso

• Disponible únicamente en España peninsular
• El pago deberá realizarse:
  • En efectivo
  • Con el importe exacto, ya que el repartidor no dispone de cambio

5.2 Restricciones en Canarias, Ceuta y Melilla

• El pago contra reembolso no está disponible
• Los pedidos deberán abonarse mediante:
  • Tarjeta bancaria
  • U otros métodos de pago electrónicos disponibles

6. Aduanas (Canarias)

En envíos a Canarias:

• Los pedidos pueden estar sujetos a controles aduaneros
• Esto puede generar:
  • Costes adicionales (impuestos o tasas)
• Dichos costes:
  • No están incluidos en el precio del pedido
  • Son responsabilidad del cliente

⚠️ Estos cargos no se aplican en todos los casos, pero pueden producirse.

7. Incidencias en la entrega

Si el pedido no puede entregarse por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.):

• La empresa de transporte podrá intentar nuevas entregas o dejar el paquete en un punto de recogida
• evane.es no se responsabiliza de retrasos derivados de estas situaciones

8. Devolución del paquete

El cliente deberá asumir los gastos de envío asociados a la devolución

9. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido:

• El cliente podrá recibir información de seguimiento (si el servicio de transporte lo permite)

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos:

• Email: tiendaevane@gmail.com